الجودة والاعتماد
ISO/IEC 17011 للمقيّمين وجهات الاعتماد
افهم المعيار الذي تعمل به جهات الاعتماد، وطريقة تفكير المقيّم أثناء التقييم.
ISO/IEC 17011
جهات الاعتماد والمقيّمون: المعيار الذي تعمل به جهات الاعتماد نفسها عند تقييم واعتماد جهات تقويم المطابقة.
ISO/IEC 17011 هو معيار جهات الاعتماد، وفهمه يكشف كيف يفكر المقيّم وما الذي يبحث عنه. نقدّم برامجه لموظفي جهات الاعتماد والمقيّمين والخبراء الفنيين، وللمختبرات وجهات التفتيش التي تريد الاستعداد للتقييم من زاوية المقيّم.
لمن هذا المعيار
- موظفو جهات الاعتماد
- المقيّمون والخبراء الفنيون
- مسؤولو الجودة في المختبرات وجهات التفتيش
محاور المتطلبات
- 1المتطلبات العامة: الحياد، واتفاقيات الاعتماد، واستخدام رموز الاعتماد
- 2المتطلبات الهيكلية
- 3متطلبات الموارد: كفاءة المقيّمين والخبراء الفنيين
- 4متطلبات العمليات: التقييم، واتخاذ القرار، والمراقبة، وإعادة التقييم
- 5متطلبات المعلومات ونظام الإدارة
خدمة التأهيل
-
1
تحليل الفجوات
نقيّم وضعكم الحالي مقابل متطلبات المعيار ونسلّم تقريراً بالفجوات وخطة العمل.
-
2
التوثيق
نبني معكم دليل الجودة والإجراءات والنماذج بما يناسب طبيعة عملكم.
-
3
تدريب الفريق
دورات التوعية والتطبيق والمدقق الداخلي والدورات الفنية التخصصية.
-
4
التطبيق والسجلات
نتابع تشغيل النظام وبناء السجلات التي تثبت التطبيق الفعلي.
-
5
التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة
تدقيق داخلي كامل ومراجعة إدارة موثقة قبل التقدم بالطلب.
-
6
التقييم التجريبي
زيارة تحاكي تقييم جهة الاعتماد لاكتشاف الملاحظات قبل الزيارة الرسمية.
-
7
المرافقة وإغلاق الملاحظات
نرافقكم أثناء التقييم الرسمي ونساعدكم على إغلاق الملاحظات حتى قرار الاعتماد.
المسار التدريبي
عرض الكل
ISO/IEC 17011
دورات مرتبة من التوعية حتى التخصص.
ما مدى جاهزيتك للاعتماد؟
أجب عن أسئلة قصيرة واحصل فوراً على نسبة جاهزيتك وأهم الفجوات في كل محور.