الجودة والاعتماد
تطبيق ISO/IEC 17020 لجهات التفتيش
متطلبات الحياد والاستقلالية والكفاءة لجهات التفتيش وكيفية توثيقها.
ISO/IEC 17020
جهات التفتيش: متطلبات تشغيل جهات التفتيش بأنواعها وضمان حيادها وكفاءتها.
يؤكد اعتماد ISO/IEC 17020 أن جهة التفتيش مستقلة ومحايدة وأن مفتشيها أكفاء، وهو شرط أساسي في كثير من العقود والجهات الرقابية. نؤهّل جهة التفتيش لاختيار نوعها المناسب (A أو B أو C) وتوثيق إجراءاتها وتدريب مفتشيها.
لمن هذا المعيار
- شركات التفتيش الفني والهندسي
- جهات تفتيش المعدات والمنشآت والسلع
- إدارات التفتيش داخل المؤسسات
محاور المتطلبات
- 1المتطلبات العامة: الحياد والاستقلالية والسرية
- 2المتطلبات الهيكلية والإدارية
- 3متطلبات الموارد: الأفراد، والمرافق، والمعدات، والتعاقد من الباطن
- 4متطلبات العمليات: طرق التفتيش، والسجلات، وتقارير وشهادات التفتيش، والشكاوى
- 5متطلبات نظام الإدارة
خدمة التأهيل
-
1
تحليل الفجوات
نقيّم وضعكم الحالي مقابل متطلبات المعيار ونسلّم تقريراً بالفجوات وخطة العمل.
-
2
التوثيق
نبني معكم دليل الجودة والإجراءات والنماذج بما يناسب طبيعة عملكم.
-
3
تدريب الفريق
دورات التوعية والتطبيق والمدقق الداخلي والدورات الفنية التخصصية.
-
4
التطبيق والسجلات
نتابع تشغيل النظام وبناء السجلات التي تثبت التطبيق الفعلي.
-
5
التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة
تدقيق داخلي كامل ومراجعة إدارة موثقة قبل التقدم بالطلب.
-
6
التقييم التجريبي
زيارة تحاكي تقييم جهة الاعتماد لاكتشاف الملاحظات قبل الزيارة الرسمية.
-
7
المرافقة وإغلاق الملاحظات
نرافقكم أثناء التقييم الرسمي ونساعدكم على إغلاق الملاحظات حتى قرار الاعتماد.
المسار التدريبي
عرض الكل
ISO/IEC 17020
دورات مرتبة من التوعية حتى التخصص.
الجودة والاعتماد
المدقق الداخلي ISO/IEC 17020
تدقيق داخلي لجهات التفتيش يغطي نظام الإدارة وأعمال التفتيش الميدانية.
ما مدى جاهزيتك للاعتماد؟
أجب عن أسئلة قصيرة واحصل فوراً على نسبة جاهزيتك وأهم الفجوات في كل محور.