التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء

نظرة عامة

من الرؤية إلى خطة تنفيذية بمؤشرات أداء واضحة قابلة للقياس.

ماذا ستتعلم

• صياغة الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية
• تحليل البيئة الداخلية والخارجية
• بناء مؤشرات الأداء الرئيسية

الفئة المستهدفة

الإدارة العليا ومسؤولو التخطيط والجودة.